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  企业文化的效用?
 

曾经有理论认为,中小企业的管理靠企业家,大型企业的管理靠机制,国际化企业的管理靠的是企业文化。按照这种观点,似乎只有大企业才能理解企业文化的重要性了。

  中国的企业普遍规模不大,企业经营中短期行为盛行,因而国内的企业管理者对企业文化的认识五花八门。把企业文化看得很神秘,花大力气建设者有之;视企业文化为无用或可有可无者有之;利用企业文化维持现有体制的功利者也有之。

  企业文化能“建设”出来吗?我的观点是:不能!企业文化是随着企业家的影响,慢慢自发形成的。一个善于创新的管理者,就会形成企业的创新文化;一个严谨的管理者,就会形成严谨的企业文化。如果管理者认为准时上班非常重要,那员工就不敢随意迟到;如果老板喜欢和员工一起喝下午茶,那么即使老板不在,员工也会“自觉”维持这种文化。企业里的新人,几乎是无能力扭转局面的,他们要么是逐渐被同化,所谓的“近朱者赤,近墨者黑”;要么是不适应环境而选择离开。

  不久前,在一个有30多家企业参加的企业文化年会上,企业家们对企业文化的高谈阔论,反映了国内企业管理者对企业文化认识的真实状况。从大道理上讲,企业家们对企业文化的认识是趋同的——企业文化是企业赚钱之外的精神动力,是支撑企业发展的关键因素;企业的成功,有赖于企业文化生生不息的延续;文化对企业有引导作用,这个无形资产会为企业拓展很多的有形资产。

  实际上,每家企业的企业文化又具有明显的差异性。远大空调总裁张跃认为,自已天生要强的性格,是远大文化个性的表现;方正集团的背景,使方正的企业文化有着很强的校园文化色彩——爱国、科学、民主;海尔用“真诚到永远”的口号浓缩了海尔的企业文化;攀钢集团则用一句“不想爹,不想妈,一心想着攀枝花”的口号,来反映自己带有很强的时代烙印的企业文化。

  有学者认为,对企业文化追求的动力,与企业财力增长成正比。企业文化是个系统工程,是长期培养的结果,它不是工具,拿来就能用。延续企业文化挑选相近的接班人,才能与时俱进。所有知名企业家都会在相当长时间内考察其继任者的做事方式、人格力量、思想体系,以便企业文化能够得到保持和发展。企业文化是企业里管理成本最低、效用最持久,而又最难发挥效益的东西!


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